CITARA

1. Responsable del tratamiento

• Titular: NEWTEX E.S.P.J.
• NIF: E26701060
• Domicilio: C. Río Jaranda 7 Bajo C, 10004 Cáceres (España)
• Contacto: administracion@newtex.es

2. Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta del negocio (nombre, email, contraseña cifrada y, si se usa, la vinculación con Google o Apple): para autenticarte y gestionar tu acceso.
• Datos del negocio (servicios, horarios, agenda, ventas): para prestar la funcionalidad de la plataforma.
• Datos de los clientes del negocio (nombre, teléfono, email, historial de citas): los trata el negocio como responsable; NEWTEX actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).
• Token de notificaciones push del dispositivo: para avisarte de reservas y cancelaciones. Solo existe si aceptas el permiso de notificaciones.

3. Base legal

La ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c, facturación). No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

4. Destinatarios y encargados

La infraestructura se aloja en la Unión Europea (Supabase, Irlanda). Los pagos los procesa Stripe (certificado PCI-DSS); los datos de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores. Las notificaciones push se entregan a través de Firebase Cloud Messaging (Google) y Apple Push Notification service.

5. Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminarla, se borran de forma definitiva salvo los datos de facturación, que se conservan bloqueados los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a administracion@newtex.es. Para eliminar tu cuenta y sus datos, sigue los pasos de citara.newtex.es/eliminar-cuenta. También puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).